Tryghed og tilfredshed
Læs blandt andet om tilsyn, tilfredshedsundersøgelser, utilsigtede hændelser og klager
Tilsyn på plejehjem og i hjemmepleje
Sådan varetages det kommunale tilsyn i Sundhed og Omsorg, Aarhus Kommune
Tilfredshedsundersøgelser
I Sundhed og Omsorg udarbejder vi med jævne mellemrum undersøgelser af tilfredsheden med plejehjem, hjemmeplejen og fx støtten til pårørende.
Utilsigtede hændelser, klager og erstatningsmuligheder
Har du eller din pårørende oplevet, at noget er gået galt?
Eksterne leverandørers brug af elektronisk låsesystem i borgers hjem
Borgere kan give samtykke til, at eksterne leverandører kan levere varer og/eller tjenesteydelser i dennes bopæl uafhængigt af Aarhus Kommunes hjemmepleje, når borgeren har en elektronisk dørlås fra Phoniro.
Sundhed og Omsorgslinjen
Åbningstider
Alle hverdage 10.00-15.00
Ved akut uopsættelig henvendelse kan du ringe alle hverdage 8.00-15.00
Telefon: 87 13 16 00