Job som kontaktperson

Du skal være rollemodel for et barn eller en ung, da du i en periode vil blive en vigtig person i barnets/den unges liv. Det er derfor væsentligt, at du engagerer dig, så du bliver en tillidsvækkende voksen for barnet/den unge. Kontakten kan foregå i hjemmet og/eller i barnets nærmiljø og består i samtaler, deltagelse i aktiviteter og ledsagelse til f.eks. fritidsaktiviteter eller læge. 

Som kontaktperson spiller du også en afgørende rolle i at støtte barnet i skolegangen og sociale relationer.
Den konkrete opgave er beskrevet i barnets plan/den unges plan, som angiver mål for støtten og som bliver retningsgivende for den konkrete opgave.

Vi lægger vægt på, at du er ansvarsbevidst, initiativrig, robust, rummelig, stabil, er god til at motivere og besidder stærke relationelle egenskaber. Vi har fokus på at matche dine faglige og personlige kvalifikationer med støttebehovet hos barnet eller den unge.

Straffe- og børneattest

Du vil modtage en mail i din e-Boks, hvor du skal samtykke til, at vi, som arbejdsgiver, må indhente straffe- og børneattest på dig. Ansættelsen afhænger af, at der ikke er forhold på attesterne, der er uforenelige med ansættelsen.

Indsatsens længde afhænger af det konkrete støttebehov. Da der oftest er tale om en sårbar målgruppe, forventer vi, som udgangspunkt, at du kan varetage jobbet i op til et år, eller til der ikke længere er behov for indsatsen.

Ansættelsen er opgavebestemt, for at sikre fleksibilitet i opgavens udførelse. Når ansættelsen er opgavebestemt, er det et vilkår for ansættelsen, at timetallet kan stige eller falde alt efter, hvordan opgaven ændrer sig.

Et eksempel på dette kunne være at nogle af målene i barnets plan/den unges plan er indfriet efter et år og bevillingen derfor halveres fra 5 timer om ugen til 2,5 timer om ugen – eller det modsatte. Hvis du ikke har mulighed for at indgå i justeringen, har vi ret til at betragte ansættelsen som ophørt. Du må forvente at arbejde aftner og weekender, dog forventes det som udgangspunkt ikke, at en kontaktperson kan arbejde hver weekend.

Løn

Jobbet er, som udgangspunkt, et fritids- eller studiejob. Opgaven aflønnes med vederlag, ofte 0,5-1 vederlag pr. måned. 1 vederlag svarer til 5 timers arbejde pr. uge og er på kr. 5244 kr., jf. KL’s takst i 2026. Dette svarer til en timeløn på ca. 242 kr.

Som kontaktperson arbejder du 11 måneder om året. Som udgangspunkt udbetales der ikke løn i juli måned, da vi forventer du holder ferie i denne måned, medmindre andet aftales med familierådgiveren.

Lønnen udbetales månedsvist bagud, og er ikke pensionsgivende, men er feriegivende.

Vi forventer, at du er sammen med/har kontakt med barnet i det antal timer, du er ansat som kontaktperson. I nogle opgaver er det relevant at have kontakt til barnet/den unge pr. tlf./sms, her er denne kontakt også en del af arbejdstiden. Hvis du deltager i møder omkring barnet, er dette også en del af de timer, der er bevilliget til opgaven og dermed en del af din arbejdstid. I særlige tilfælde kan der opkræves tilbagebetaling, hvis en kontaktperson ikke har været sammen med barnet/den unge i de timer, der er udbetalt løn for. Derfor skal du henvende dig til Team AKS eller familiens rådgiver, hvis dit timetal fraviger fra det aftalte timetal pga. sygdom, aflysninger eller andet.

Maksimal ugentlig arbejdstid

Aarhus Kommune ønsker at sikre, at vores borgere får den ydelse, der er bevilliget. Derfor er der vedtaget en hovedregel om, at ansatte som udgangspunkt ikke skal arbejde mere end 48 timer om ugen. Det er en hovedregel, og der kan altid foretages en konkret individuel vurdering fra arbejdspladsens side. Du har et betydeligt medansvar for at overholde reglen om de 48 timer.

Opstartsmødet tilrettelægges så det er muligt for barnet/den unge at deltage. Det kan være i hjemmet eller hos kommunen og vores fokus vil være på at afklare, om der er et match ml. barnet og dig som kontaktperson. Når indsatsen er opstartet, er det op til familierådgiveren at indkalde til og afholde opfølgningsmøder, hvor indsatsen evalueres.

Nedenstående er nogle gode forberedende hjælpespørgsmål til dig inden deltagelse i opfølgningsmødet:

• Hvordan foregår kontakten – hvor ofte og hvornår?
• Hvad har fungeret godt/mindre godt i samarbejdet indtil videre?
• Hvilke positive ændringer og udvikling ser du som kontaktperson, at der er sket i perioden?

Aarhus Kommune betaler ikke aktivitetsbeløb i forbindelse med kontaktpersonsindsatsen, det er derfor vigtigt at være kreativ ift. planlægning af aktiviteter, da indsatsen som udgangspunkt skal være omkostningsfri for forældrene.

• Afdæk eventuelt om barnet/familien er omfattet af målgruppen for at modtage fritidspas. Fritidspasset betaler for fritidsaktiviteter for barnet op til 1.000 kr. for et år. Efterfølgende overtager familien gebyret, hvis de ønsker, at barnet skal fortsætte.
• Afdæk eventuelt om barnet har ledsagerkort (relevant for børn og unge med fysisk eller psykisk nedsat funktionsevne). Hvis dette er tilfældet, kommer kontaktpersonen gratis med barnet som ledsager.
• Find inspiration til, hvad der sker i Aarhus og omegn. Tjek fx: aarhus.dk, visitaarhus.com, kulturnaut.dk, sjovforborn.dk, boernekulturaarhus.dk. Der findes ligeledes en app, der hedder Aarhus-guiden, hvor du kan se, hvad der sker af aktiviteter i Aarhus Kommune.
• På Åby bibliotek er der mulighed for gaming og andre aktiviteter.
• Som kontaktperson, kan du komme gratis ind på udvalgte kulturelle institutioner sammen med det barn, du er kontaktperson for – dette gælder selvfølgelig udelukkende når du er på arbejde som kontaktperson. Dokumentationen til dette udstedes sammen med din ansættelseskontrakt.

Der udbetales ikke befordring til og fra opgaven - her gælder almindelige fradragsregler i forhold til skat. Der udbetales heller ikke befordring i forbindelse med deltagelse i netværksmøder, opfølgningsmøder og andet.

Der udbetales befordring, hvis barnets familierådgiver f.eks. anmoder kontaktpersonen om, at støtte barnet i at køre med offentlig transport, besøge en efterskole eller lign., som en del af opgaven/barnets plan/den unges plan.

Forældrene betaler selv for barnets befordringsudgifter.

Kørselstilladelse

Du skal have kørselstilladelse med forældrenes underskrift, hvis du skal køre med barnet/den unge i personbil. En sådan tilladelse underskrives ofte til opstartsmødet. Hvis der ikke er en underskreven tilladelse, kan du henvende dig til Team AKS, der kan udlevere skabelon til kørselstilladelse.

Hvis der sker en ulykke med bilen (din bil eller forældrenes bil), mens du er på arbejde som kontaktperson, så dækker Aarhus Kommunes forsikringer ikke evt. skader på bilen.

Er du syg en dag, hvor du har en aftale med barnet eller den unge, skal du melde afbud til barnet/den unge og forældrene, og lave aftale om, hvornår I mødes næste gang. Eventuelle ”skyldte timer” kan fordeles ud over en længere periode. Bliver fordelingen af timerne en udfordring for dig, kontakt da Team AKS eller familierådgiver.

Hvis du bliver syg i en længere periode eller skal opereres med efterfølgende sygeperiode, skal du kontakte myndighedsrådgiveren på sagen, eller rådgiver fra Team AKS. Vi vil i samarbejde med dig vurdere, hvordan perioden bedst løses.

Ferie

Der udbetales som udgangspunkt ikke løn i juli, da vi forventer du holder ferie i denne måned. Der afviges kun fra dette, hvis du  laver en anden aftale med familierådgiveren om det.

Dine feriepenge indbetales til feriekonto. Disse skal du selv anmode om at få udbetalt på borger.dk, når du holder ferie.

• Som kontaktperson i Aarhus Kommune, har du tavshedspligt jf. Forvaltningslovens §27. Det indebærer bl.a., at du som ansat kontaktperson ikke må videregive fortrolige og personfølsomme oplysninger, som du får adgang til i forbindelse med din funktion, til uvedkommende.  
• Tavshedspligten ophører ikke efter ansættelsens ophør.  
• Du må desuden ikke i din egenskab af kontaktperson søge at fremskaffe fortrolige oplysninger, som ikke er af betydning for udførslen af den konkrete sag eller opgave. 
• Brud på tavshedspligten kan straffes ved Straffelovens §§ 152-152f. 

Reglerne om tavshedspligt tager højde for, at du som kontaktperson kan have behov for at tale med familierådgiveren eller Team AKS som fagpersoner uden at skulle indhente samtykke hos barnet, den unge eller forældrene. Har det et klart fagligt formål, er det derfor ikke i strid med reglerne om tavshedspligt at drøfte forhold omkring barnet, den unge eller familien.

Underretningspligt

Som offentligt ansat kontaktperson har du også skærpet underretningspligt jf. barnets lov §133. Det er vigtigt, at du orienterer dig i reglerne om skærpet underretningspligt.

Har du behov for at underrette om en bekymring for et barn, skal du kontakte Underretningsenheden i Aarhus Kommune.

Link til underretning for professionelle

Som kontaktperson er du ikke ansat på en overenskomst eller efter funktionærlovens bestemmelser. Derfor kan ansættelsesforholdet gensidigt opsiges med dags varsel, både af dig og af kommunen/familien. Da der er tale om en opgavebestemt ansættelse, vil ansættelsen som kontaktperson ophøre, hvis bevillingen for indsatsen i øvrigt ophører. Kontakt familierådgiver eller Team AKS i god tid før en opsigelse, så barnet ikke står uden kontaktperson, og så der er god tid til at finde et nyt match.

Det sker yderst sjældent, at en kontaktperson opsiges fra den ene dag til den anden. I praksis har du og familierådgiveren altid en dialog om ophør af indsats eller opsigelse med barnets udvikling og trivsel i fokus. Det er altid vigtigt at få afsluttet på en ordentlig måde.

Kontaktpersonsindsatsen er en foranstaltning efter barnets lov § 32 stk. 1 nr.3, en tidlig social forebyggende indsats.