Gå til hovedindhold

Frister for sagsbehandling i Sundhed og Omsorg

Se, hvornår du i langt de fleste tilfælde kan forvente at få en afgørelse i en sag hos Sundhed og Omsorg inden for nedenstående områder.

  • Læs op

Indhold

    Kan vi ikke overholde den sagsbehandlingstid, vi har angivet, vil du som ansøger få besked herom samt hvornår, du kan forvente en afgørelse.

    I ankesager, der hjemvises fra Ankestyrelsen til ny behandling, følger fristen for at træffe ny afgørelse de for de enkelte paragraffer, dog maksimalt fire uger.

    • Pleje, generelt:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 5 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
      • Skift af leverandør: 14 hverdage (2 uger)
    • Praktisk hjælp, Indkøb:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 10 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
      • Skift af leverandør: 14 hverdage (2 uger)
    • Praktisk hjælp, Rengøring og tøjvask:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 15 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 12 hverdage.
      • Skift af leverandør: 14 hverdage (2 uger)
    • Madservice:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 5 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
      • Skift af leverandør: 7 hverdage (1 uge)
    • Genoptræning uden indlæggelse:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 5 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
    • Genoptræning efter udskrivning fra sygehus:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 3 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 4 hverdage.
    • Vedligeholdelsestræning:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 5 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
    • Sygepleje:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 5 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Ingen tidsfrister, sygeplejerskens vurdering.
    • Omsorgstandpleje og tandproteser:
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 20 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Umiddelbart efter afgørelsen.
    • Boligindretning, små ændringer (fx toiletstøtter og fjernelse af dørtrin):
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 25 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Leveringen varierer, afhængigt af de eksterne samarbejdspartnere.
    • Boligindretning, mindre ændringer (fx større rampesystem, skylle-tørretoilet, automatisk døråbner, loftlift og gelænder):
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 70 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Leveringen varierer, afhængigt af de eksterne samarbejdspartnere.
    • Boligindretning, store og omfattende ændringer (fx dørudvidelse, platformslift og ombygning, altså ændringer der kræver byggeteknisk bistand og/eller byggetilladelse):
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 150 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Leveringen varierer, afhængigt af de eksterne samarbejdspartnere.
    • Ældrebolig
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 20 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Ingen tidsfrister.
    • Plejehjem
      • Tidsfrist for afgørelse: Senest 20 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 2 måneder. Dette gælder dog ikke, hvis du ønsker et specifikt plejehjem.
    • Personlige hjælpemidler, brystproteser, diabetes- og stomihjælpemidler:
      • Tidsfrist for visitation: Senest 3 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: stomihjælpemidler: Senest 3 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: diabeteshjælpemidler: Senest 4 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: brystproteser: Senest 5 hverdage.
    • Øvrige personlige hjælpemidler:
      • Tidsfrist for visitation: Senest 20 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Afhængig af produkt og leverandør.
    • Hjælpemidler til udlån, type 2:
      • Tidsfrist for visitation: Senest 25 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 2 hverdage.
    • Hjælpemidler til udlån, type 3:
      • Tidsfrist for visitation: Senest 70 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Levering varierer afhængig af eksterne samarbejdspartnere og kommunens lagerbeholdning.
    • Forbrugsgoder:
      • Tidsfrist for visitation: Senest 70 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Ingen leveringstid, da borger som oftest selv indkøber forbrugsgodet.
    • Korttidsplads
      • Tidsfrist for visitation: Senest 5 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
    • Afløsning og aflastning.
      • Tidsfrist for visitation: Senest 5 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
    • Pasning af nærtstående med betydeligt handicap mv.
      • Tidsfrist for visitation: Senest 10 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Arbejdsgiver skal senest 6 uger før orloven have besked.
    • Plejevederlag - pasning af døende.
      • Tidsfrist for visitation: Senest 3 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 5 hverdage.
    • Handicapbiler, ansøgning om dækning af reparationsudgifter på særlig indretning:
      • Tidsfrist for visitation: Samme dag.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Levering varierer afhængig af eksterne samarbejdspartnere.
    • Handicapbiler, ansøgning om tilskud til særlig indretning i egen bil, hvor der ikke samtidigt er søgt om lån til bilen:
      • Tidsfrist for visitation: 1 til 4 uger.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Levering varierer afhængig af eksterne samarbejdspartnere.
    • Handicapbiler, ansøgning om lån til køb af bil 1. gang samt ansøgning om fritagelse for grøn ejerafgift eller vægtafgift:
      • Tidsfrist for visitation: 1 til 6 måneder, særlige situationer op til 12 måneder.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Levering varierer afhængig af eksterne samarbejdspartnere.
    • Kørselsordninger, handicapkørsel.
      • Tidsfrist for visitation: 25 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Senest 10 hverdage (Midttrafik)
    • Kørselsordninger, kørsel til læge/speciallæge.
      • Tidsfrist for visitation: 25 hverdage.
      • Tidsfrist for levering efter visitation: Umiddelbart efter afgørelsen.