Retningslinjer for Aarhus Kommunes Facebook-side

Tak, fordi du er aktiv i debatten på siden. Vi ønsker, at denne Facebook-side skal være et godt sted at være for alle. Derfor har vi udarbejdet nogle få retningslinjer for siden. Retningslinjerne er udformet med udgangspunkt i Facebooks egne retningslinjer.

Denne side varetages og modereres af Aarhus Kommune. Henvendelser og spørgsmål vedrørende sagsbehandling af personsager bliver ikke besvaret af os på Facebook, men skal rettes til kommunikation@ba.aarhus.dk

Hvem taler jeg med?

Vores Facebook-side varetages af følgende personer:

• Per, kommunikationsmedarbejder/community manager
• Celina, kommunikationsstudent
• Henning, pressechef

Hvordan modererer vi?

Som udgangspunkt ønsker vi ikke at slette indlæg og kommentarer på Facebook-siden, ligesom vi ønsker, at det ikke er nødvendigt at fratage nogen skriveadgangen fra på siden. Men vi forbeholder os retten til at moderere ved at slette indlæg, der ikke overholder retningslinjerne. I yderste konsekvens forbeholder vi os retten til at fratage en bruger skriveadgangen på siden midlertidigt eller permanent.

Spam

• Gentagelser af identiske kommentarer slettes og enslydende tekster, som optræder på flere steder, slettes.
• Links til eksempelvis artikler og YouTube-videoer, som postes uden yderligere kommentar om, hvorfor linket er relevant i relation til emnet, slettes.
• Reklame eller indlæg, som fungerer som henvisning for at skabe trafik til andre platforme eller andre sider på Facebook, slettes. Ligeledes fjernes links til underskriftsindsamlinger m.m.
• Kommentarer til opslag, der ikke har noget med opslagets emne at gøre, slettes. I stedet kan du starte egne tråde som opslag på siden (lægger sig under ”opslag fra andre”).

Kun faktiske personer

Indlæg fra falske profiler eller kampagnesider slettes, ligesom vi ikke accepterer dobbeltprofiler i henhold til Facebooks retningslinjer.

God tone

Indlæg, som er injurierende, hadefulde, racistiske, diskriminerende, krænkende eller truende, slettes, og gentagne overtrædelser medfører udelukkelse fra siden uden varsel. Trusler mod sidens indehaver eller andre debattører vil blive anmeldt til relevante myndigheder. Vi fjerner kommentarer med oplysninger, som vi vurderer, er til gene for andre.

Da det er en offentlig side, bør du være varsom med at oplyse dine personlige kontaktoplysninger i kommentarsporet. Af hensyn til din egen sikkerhed fjerner vi kommentarer, der indeholder personfølsomme oplysninger.

Oplever vi, at du har til hensigt at genere andre på siden eller sabotere debatten, forbeholder vi os retten til efter en enkelt advarsel som svar til dig, at fratage dig skriveadgangen til siden.

Vi henviser desuden til Facebooks eget regelsæt og community guidelines, som du kan finde her:

• https://www.facebook.com/legal/terms
• https://www.facebook.com/communitystandards

Oplever du problemer på vores Facebook-side, er du efter din egen opfattelse uretmæssigt fået slettet en kommentar eller blevet uretmæssigt frataget din skriveadgang midlertidigt, er du velkommen til at kontakte os på kommunikation@ba.aarhus.dk og få en begrundelse. Indlæg på Facebook-siden omkring vores moderation vil blive fjernet. Sletter vi indlæg på siden, er du velkommen til at henvende dig til os og få din slettede tekst tilsendt pr. mail, så du kan rette de ting, der stred imod retningslinjerne og poste den på ny. Slettede indlæg arkiveres i Aarhus Kommunes ESDH system..

Vi reviderer løbende vores retningslinjer sammen med dig. Har du input til, hvordan vi kan videreudvikle dem, så skriv det til os på mail:  kommunikation@ba.aarhus.dk

Aarhus Kommune er via vores interesseorganisation (KL) i løbende dialog med Facebook med henblik på indgåelse af en databehandleraftale.

Dette regelset er tiltrådt af Aarhus Kommunes styregruppe for kommunikation den 11. november 2020