Kørselskontoret har fået nyt system til planlægning af kørsel
Det nye system er i 2026 rullet til borgere med kørselsbevilling til taxa/minibus.
Ekstraordinær travlhed på Kørselskontoret
På grund af skolestart har vi i øjeblikket ekstraordinært travlt, og du må derfor forvente længere ventetid.
Hvis din henvendelse ikke er akut, vil vi bede dig sende en mail til befordring@aarhus.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt.
Hvis du skal aflyse en kørsel samme dag som du vil aflyse, kan du med fordel indtale en besked på vores telefonsvarer. Husk at oplyse fødselsdatoen på den borger, som henvendelsen vedrører.
Kørselskontoret har taget et nyt system i brug til planlægning og udførsel af den kørsel, der administreres af Kørselskontoret. Det nye system, kaldet Optirun, er rullet ud i foråret 2026 til borgere med kørselsbevilling til taxa/minibus.
Borgere og chauffører skal downloade en app, der skal anvendes i den daglige kommunikation med Kørselskontoret. For borgere bliver det nemmere at se og aflyse ture via appen.
Medarbejderne på institutionerne kan via en Institutionsportal følge med i den daglige kørsel, samt adgang til at aflyse kørsel på vegne af borgerne.
Nedenfor finder du guide til løsningen på dansk og engelsk. Der vil senere blive udarbejdet guides på arabisk og ukrainsk.
Vejledning til Optirun
Nyt kørselssystem 2026
Aarhus Kommunes Kørselskontor
Borgmesterens Afdeling
Rådhuset
8000 Aarhus C
Telefon: 89 40 60 10
Mail: befordring@aarhus.dk
Mandag-fredag 08.00 -16.00.
I tidsrummet 06-08 og 16-22 er der desuden mulighed for at aflyse en allerede bestilt tur og mulighed for at rykke for en vogn.
Optiruns Borger-App giver dig overblik over dine kørsler, bevillinger og planlagte ture. Gå til Optiruns Borger-App