Har du svært ved at blive ved med at klare madlavningen, kan du sammen med din borgerkonsulent se på, hvilke muligheder der er. Sammen finder I det rette tilbud til dig. Det kan fx være at få din middagsmad leveret i dit hjem
Hvis du har brug for eller er ordineret specialkost, vil din borgerkonsulent sørge for, at du bliver visiteret til den form for diætkost, som du har brug for.

Hvis du bevilges madservice med udbringning, vil du få hovedmåltidet leveret af kommunens godkendte leverandør, Det Danske Madhus. Ordningen består af kølemad, som leveres til dig én gang om ugen.

Læs mere om Det Danske Madhus

Som et alternativ til kommunens godkendte leverandør har du mulighed for at søge om et fritvalgsbevis.

Fritvalgsbeviset giver dig mulighed for at vælge en anden leverandør end kommunens godkendte leverandør af madservice. Læs mere om betingelser mm. for fritvalgsbeviset i punktet nedenunder.

Modtager du i forvejen hjælp fra kommunen, skal du kontakte din borgerkonsulent. Modtager du ikke i forvejen hjælp fra kommunen, skal du kontakte Sundhed og Omsorgslinjen på telefon 87 13 16 00. Når vi visiterer til madservice, lægger vi bl.a. vægt på, at du ikke selv kan lave mad, om du har vægttab eller risiko herfor, om du har væsentligt nedsat appetit, eller om der er andre særlige ernæringsmæssige hensyn.

Hvis du ansøger om fritvalgsbeviset, vil en medarbejder fra kommunen drøfte din situation med dig, for at sikre at du er i stand til at administrere ordningen eller har andre, der kan administrere ordningen for dig. Vurderes det, at det ikke er tilfældet, kan din ansøgning blive afvist.

Der er egenbetaling på madservice og prisen fastsættes hvert år af Byrådet. Hvis du bor i eget hjem eller i ældrebolig, koster en hovedret 54,00 kr. om dagen, og en forret eller en dessert koster 18,50 kr. om dagen (2019). Du skal kun betale for de måltider du har bestilt.

Selve betalingen sker månedsvis ved en modregning i din pension. Modtager du ikke pension, får du tilsendt et girokort fra kommunen.

Du eller dine pårørende skal selv lave en aftale med en CVR-registeret virksomhed som for eksempel en kro, restaurant eller lignende, som ønsker at producere og levere mad til dig, og som er indforstået med Aarhus Kommunes krav til madordningen.

  • Du vil få udleveret et fritvalgsbevis, som du og din madleverandør skal udfylde. Du skal også aftale en dato for opstart af madordningen med din leverandør. Når fritvalgsbeviset er udfyldt, skal Aarhus Kommune have det retur. Fritvalgsbeviset er ikke gyldigt, før det er returneret til Aarhus Kommune.
  • Du eller din pårørende skal selv administrere din madordning, herunder bestilling og afbestilling til leverandøren (eksempelvis ved indlæggelse) og betaling af regninger for evt. merpris.
  • Du eller din pårørende skal kunne tage imod maden, når leverandøren ankommer. I skal aftale et leveringstidspunkt på dagen og hvordan maden skal leveres, fx om maden skal stilles på middagsbordet eller i køleskabet. I skal også aftale en beskedfrist, hvis der er dage, hvor du ikke skal leveret mad, fx hvis du skal på ferie eller bliver syg.

Hvis du ønsker at skifte leverandør, skal du altid kontakte Visitationen forinden, så du kan få udstedt et nyt fritvalgsbevis.

Tilskud og betaling

Det kommunale tilskud til madordningen vil være det samme, uanset om du vælger Det Danske Madhus eller en fritvalgsbevisordning. I 2019 har madordningen en værdi af 67,50 kr. inkl. Moms, som er den pris Aarhus Kommune skal betale til Det Danske Madhus for en hovedret med udbringning. Da der er en egenbetaling på 54 kr. pr. hovedret, vil det vil sige, at du maksimalt kan få et tilskud på 13,50 kr. pr. dag, når din egenbetaling er trukket fra fritvalgsbevisets værdi. Hvis du vælger en madordning, som koster mere end fritvalgsbevisets værdi, skal du selv betale merprisen.

Eksempel

Du vælger at købe et hovedmåltid med udbringning ved den lokale slagter til samlet 90 kr. Da fritvalgsbevisets værdi udgør 67,50 kr., skal du selv betale 22,50 kr. direkte til slagteren. Derudover vil du blive opkrævet 54 kr. i egenbetaling. Din samlede betaling bliver derfor 76,50 kr. Visitationen til madservice giver dig altså en besparelse på 13,50 kr., hvilket er det kommunale tilskud (90 -76,50) = 13,50 kr.

Leverandøren sender en regning til kommunen på dine bestillinger op til fritvalgsbevisets værdi.

Informationsmateriale til madleverandører

Du kan henvise den kro, restaurant eller lignende du ønsker som leverandør, til Aarhus Kommunes hjemmeside, hvor de kan finde informationsmateriale til madleverandører.